Zufriedenheitsgarantie

 

Ihre Sicherheit – Unser Versprechen

Wir geben täglich unser Bestes, damit Sie gut sehen. Bei unserer täglichen Arbeit legen wir dabei größten Wert auf eine perfekte Beratung, höchste Qualität und perfekten Sehkomfort. Es gibt aber Dinge, die kann man trotz größter Sorgfalt nicht immer vorhersagen. Natürlich können Sie sich für diesen seltenen Fall auf unsere Zufriedenheits-Garantie verlassen.

Zufriedenheitsgarantie mit Umtauschrecht

Wir fertigen Ihre neue Brille und insbesondere Ihre neuen Gläser individuell und präzise nach Ihren Sehwerten und den sich daraus ergebenden individuellen Parametern. Sie erhalten so eine echte Maßanfertigung und wir sind überzeugt, Ihnen eine optimale Sehlösung zu bieten, die Ihnen größtmöglichen Sehkomfort bietet. Unsere Brillen und unser Service sollen Sie begeistern.
Sollten Sie wider Erwarten nicht zufrieden sein, sprechen Sie uns an. Wir überprüfen Ihre neue Brille, um dann mit Ihnen gemeinsam die beste Lösung zu finden. Innerhalb der ersten 6 Wochen nach Abholung Ihrer Brille profitieren Sie von unserer Umtauschgarantie: Wir tauschen Ihre Gläser um, ohne Wenn und Aber! Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.

Unsere Leistungen

Im Rahmen der Zufriedenheits-Garantie geben wir Ihnen folgende Versprechen: